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As Retiradas Do Jogador São Bloqueadas

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Verificação Contínua Da Conta

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Perguntas Frequentes Rapida Sobre Pagamentos

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Os Ganhos Do Jogador Estão Sendo Retidos Devido A Alegadas Contas Múltiplas

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O Cassino Fechou A Conta Perform Jogador Depois O Qual Ele Enviou Teus Documentos Para Verificação

Solicitamos mais detalhes e registros para comunicação do jogador para investigação. Porém, o jogador não respondeu às nossas mensagens, o os quais levou ao indeferimento da reclamação durante falta de informação. O jogador para Ontário, Canadá, relatou que sua conta no cassino foi bloqueada depois que um amigo fez uso indevido sobre seu telefone. Ele esperava uma transferência de 5. 500 CAD e enviou um e-mail para o cassino cinco dias antes sem receber resposta. Ele havia confirmado o recebimento do valor esperado e não tinha certeza do forte restante em tua conta bloqueada. Esclarecemos que os cassinos poderiam bloquear contas por qualquer razon, desde que não retivessem os fundos dos jogadores.

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O Jogador Fez Uma Solicitação De Gdpr

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O cassino pediu que eles fornecessem documentos para verificação, o que eles não concordaram em fazer. Entretanto, u jogador perdeu também € 300 e perguntou ao online casino se poderia reduzir o limite mensal de depósito para € 20. Eles pediram ao jogador para verificar operating-system documentos primeiro, no entanto eles não concordariam com isso assim como o caso não foi resolvido. Acabamos rejeitando a reclamação pois o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas. O jogador do Peru está enfrentando dificuldades pra retirar seus ganhos devido à verificação em andamento.

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Conta Perform Jogador Bloqueada Devido A Problemas Para Kyc

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As Contas Elizabeth Fundos Dos Jogadores Foram Bloqueados

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O Depósito Perform Jogador Não Foi Creditado Em Sua Conta

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Jogador Acusado De Fraude, Lucro Retidos

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Ela expressou frustração através do repetido processo para verificação, especialmente porque estava prestes a new iniciar o serviço militar. O on line casino sustentou que era necessário um novo processo de verificação devido às suspeitas delineadas no seu regulamento. O jogador foi convidado a new cooperar com u departamento de segurança do casino e fornecer as capturas de tela solicitadas para verificação. Estendemos o” “cronômetro da reclamação duas vezes para conceder mais tempo para a jogadora responder, contudo ela não to fez.

A Conta Do Jogador Foi Desativada

O jogador do Chile depositou dinheiro com reconhecimento, jogou e inicialmente realizou saques apresentando sucesso até o qual erros começaram a aparecer. O jogador estava envolvido no ano de caça-níqueis, jogos sobre cassino ao listo e apostas esportivas. Porém, quando um jogador começou the ganhar mais carry out que o teu depósito, o online casino começou a solicitar documentos e bloqueou os seus levantamentos.

O jogador alegou que o serviço de atendimento ao cliente não respondeu às suas dúvidas. Após acompanhar o caso, solicitamos mais informações ao jogador para comprender melhor a situação. Consequentemente, não foi possível investigar” “mais detalhadamente ou fornecer uma solução. Por enquanto, rejeitamos some sort of reclamação por carência de comunicação durante parte do jogador. O jogador forneceu todos os arquivos solicitados, mas to casino alegou la cual não eram suficientes.